本文摘要：2020年网络零售在新冠肺炎疫情的挑战下体现出强大的社会支撑能力保障各种生活必须品的实时供应我国网络零售生长形势连续向好。停止2020年三季度我国网络零售额达8.01万亿元同比增长9.7%。实物商品网上零售额达6.6万亿元同比增长15.3%占社会消费品零售总额的比重为24.3%较2019年同期提高4.8个百分点。

2020年网络零售在新冠肺炎疫情的挑战下体现出强大的社会支撑能力保障各种生活必须品的实时供应我国网络零售生长形势连续向好。停止2020年三季度我国网络零售额达8.01万亿元同比增长9.7%。实物商品网上零售额达6.6万亿元同比增长15.3%占社会消费品零售总额的比重为24.3%较2019年同期提高4.8个百分点。

一、基础设施建设连续推进互联网顶层互联互通架构进一步完善

从市场格式来看百度凭借搜索+信息流的商业模式依旧占据搜索市场头部位置2020年百度搜索市场占比达78.7%；搜狗依托输入法和浏览器外部流量支持位列市场第二市场占比到达8.7%；360搜索市场占比有所提升市场占比达4.7%；中国搜索聚焦特色搜索自上线后用户渗透率连续提升市场占比达3.7%。搜索引擎市场格式总体保持稳定。

停止2020年11月我国国际互联网收支口带宽为6.5Tbps新增海南、连云港、舟山、上海、张家口5条国际互联网数据专用通道共建141个外洋POP。停止2020年三季度我国光缆线路长度到达4983.47万公里其中远程光缆线路长度达110.61万公里。

移动电话基站数到达916万个互联网宽带接入端口93682万个其中xDSL端口689万个光纤接入（FTTH/0）端口86652万个。

二、社交网络服务用户笼罩率稳居网络应用首位微信构建网络服务新生态

2020年在网络强国战略的指引下互联网行业牢牢掌握信息化生长的历史机缘稳步推进网络基础设施建设通过社交网络构建服务新生态电子商务、网络游戏、在线教育等行业均实现显著增长创下了一项项新的历史结果。面临新冠肺炎疫情的重大打击互联网行业充实运用云盘算、大数据、人工智能等新一代信息技术与平台服务优势开发非接触式经济模式助力我国经济社会线上化历程提速培育经济生长新动能推动高质量生长。

图1 2017-2020年中国社交网络用户规模及使用率

数据泉源：CNNIC

在富厚的信息流和社交流基础上微信通过小法式架起用户与零售、电商、生活服务、政务民生等线上线下服务的毗连渠道以微信支付和企业微信为手段深化企业链接构建网络服务新生态。

三、电子商务单季度生意业务额创历史新高网络零售生长形势连续向好

2020年受新冠肺炎疫情影响以及“停课不停学”的政策推动全国2.82亿在校生阶段性转为线上学习教育信息化历程显着提速在线教育用户规模创历史新高在线教育行业迎来高速生长期。停止2020年6月我国在线教育用户规模达3.81亿人较2019年大幅增长同比增长63.7%用户规模增速位居互联网细分领域翘楚。

在线教育用户使用率大幅提升在总体网民中占比达40.5%较2019年同期提升13.3个百分点。

图2 2011-2020年中国电子商务生意业务额及增速

数据泉源：商务部

2020年受新冠肺炎疫情影响社会公共的相同交流运动越来越多的从线下转移至线上社交网络服务用户规模保持平稳增长用户活跃度进一步提升。停止2020年6月我国社交网络服务用户规模达9.31亿人较2019年同期增加1.06亿人同比增长达12.9%。社交网络服务用户在总体网民中占比达99%用户使用率位居各种网络应用首位。