网上购物足不出户，受到许多人的青睐，市民李女士也不破例，但近段时间，李女士发现，不少快递到达后直接送到小区驿站，而自家离驿站并不近，给她带来了很大的困扰。　　驿站离家远自取不利便　　李女士家位于香逸名苑三期，以前快递到了，就有人给她打电话。如果有时间，她就去单元门口取，如果没时间，就让快递员把快递放在家四周的超市，等她下班后，再顺道取回来。

　　李女士以为这样的方式挺不错，但最近这段时间，快递到达后，快递员不再给她打电话了，而是会收到快递公司民众号发来的提示，或许内容为快递已到站，凭码取货。　　快递到了，怎么连个电话都没有?李女士有些费解，本以为这是特殊情况，但厥后李女士发现，快递到达后，大多数是通过这种方式通知取货。

　　“去单元门口取快递挺利便，但现在需要去6号楼取，这栋楼离我家挺远，感受贫苦了许多。”李女士说。　　不给送抵家 住民批驳纷歧　　遇到这类困扰的，不止李女士一人，市民李先生也以为自取快递不利便。

有一次，他接到信息后因为太忙忘了取，快递在驿站放了好几天，从海南发来的水果都烂了。　　家住唯美主邑小区的王女士说，年事大了，腿脚欠好，出门取快递感受很为难。　　刘先生家住华溪龙城一期，刘先生说，他们小区有个驿站在华溪龙城二期，每次有快递，都来短信通知去取，距离挺远，感受很不利便。

　　“快递到了，是否得给客户送货上门?”住民刘先生认为，如果有这样的划定，驿站不去做，那服务岂不是缩水打折了?　　采访中，记者也听到了差别的声音。　　住民张女士家，离快递驿站很近，她以为小区里有个驿站很便民，许多时候快递到了，自己在上班，放在驿站很宁静。　　住民于先生认为，以前小区没有驿站，快递放在超市，有丢失的现象，现在凭码去驿站取，感受挺好。

　　对方不给送 可以举行举报　　那么，快递送到驿站后，到底应该由客户自行取回，还是该快递员送货上门呢?12月21日，带着市民的疑问，记者咨询了大庆邮政治理局的事情人员。　　对方称，小区设置快递驿站，也是为了利便住民，如果住民不想自取快递，可以让驿站送货上门;如果对方不送，可以向大庆邮政治理局举报。

　　“原来快递到了都是打电话，现在基本酿成了短信。”采访时有不少市民这样反映。

　　针对这一情况，大庆邮政治理局事情人员表现，客户有权要求送件上门。　　凭据《快递暂行条例》相关划定，谋划快递业务的企业，应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并见告收件人或者代收人，劈面验收。

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